Gatilhos mentais: conteúdos para aprender mais sobre o tema

Muito se fala em gatilhos mentais no universo de marketing, e vendas.

Mas, para algumas pessoas, o tema pode não ser tão conhecido.

Então, separamos neste artigo um breve resumo e indicações de links onde é possível aprofundar os estudos sobre este tema.

Armas da Persuasão

Armas da persuasão é um livro do autor Robert Cialdini, que trata dos princípios de persuasão e aborda ao longo de seu conteúdo 6 principais gatilhos mentais, sendo eles:

• Reciprocidade

• Compromisso e coerência

• Aprovação Social

• Afeição

• Autoridade

• Escassez

Experimento de Milgram

Trata-se de um estudo - bastante polêmico - que dá maior ênfase a questão da autoridade.

Durante as pesquisas conduzidas por Stanley Milgram e realizadas originalmente em 1961, na Universidade de Yale, grupos de participantes foram orientados, a aplicar choques elétricos, que aumentavam gradativamente as cargas em um segundo participante - que na verdade era um colaborador do estudo - , ligado a uma máquina.

Os objetivos e conclusões do estudo atem-se as razões pelas quais as pessoas obedeciam a autoridade, acatando e seguindo as orientações, mesmo diante do sofrimento do participante que recebia os supostos choques.

Você pode ver vídeos no youtube e artigos por toda a web sobre o tema, e há até um filme chamado "Experimenter" ou "Experimento de Milgram"

Alguns links aqui:

• O Experimento de Obediência que Chocou o Mundo

• O experimento mais polêmico | A Psicologia em O experimento de Milgram

Teste de Conformidade Social de Solomon Asch

Este experimento, bastante conhecido trata da influência de um grupo sob um indivíduo e como condicionamos nossas ações e decisões pelas ações de quem está a nossa volta.

Situações simples são colocadas para os participantes, que estão cercados por um grupo de supostos participantes que na verdade são colaboradores da pesquisa, e na maioria das situações a necessidade de fazer parte do grupo, impõe pressão para que a pessoa haja de modo contrário a sua vontade inicial, inclusive dando respostas erradas a questões óbvias, de forma consciente, tudo para acompanhar o comportamento e pensamento do grupo.

Alguns links aqui:

• Experimento de Asch: influência da maioria e a conformidade

• O experimento de Asch: até que ponto nos deixamos levar

• Conformidade: experimentos clássicos de Solomon Asch

• Conformidade Social ASCH - Experimento Elevador

Como você pode ver, é fato, comprovado inclusive cientificamente o uso dos gatilhos pelo nosso cérebro, então, cabe a nós estar cientes e usar de forma positiva e inteligente estes comportamentos.